СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата - банковским переводом на указанные покупателем в заявлении реквизиты или наличными.

Обмен осуществляется в отделениях Новой Почты или в магазине по адресу Украина, г Николаев, Просп. Богоявленский, 255.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара в соответствии с Законом Украины»О защите прав потребителей". Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить товар не подошел его на другой. По истечении этого срока возврат возможен только за гарантии.

Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право:

1. Купить любой другой товар из ассортимента магазина (с перерасчетом стоимости).
2. Обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу.
3. Вернуть товар и получить назад деньги в размере стоимости возвращенной продукции.

ВОЗВРАТ / ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Интернет-магазин Rosa1.com проводит гарантийное возврат и обмен товаров в течение 14 дней с момента совершения покупки. Товарами ненадлежащего качества есть неисправные товары, которые не могут выполнить свои функциональные качества.

Внимание! При получении товара в момент доставки необходимо проверить его внешний вид, комплектность и функциональность, так как при его получении вы подтверждаете, что товар соответствует заказанному и что вы ознакомлены с условиями возврата.

ПО УСЛОВИЯМ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ЗА ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПОКУПАТЕЛЮ НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ НЕСКОЛЬКО ДЕЙСТВИЙ:

1. Обратиться к продавцу и написать заявление на возврат денег. Прежде, чем отправить товар обратно, необходимо связаться с менеджерами интернет-магазина и сообщить о причине возврата.
2. Вернуть приобретенный товар в целой упаковке и с полной комплектацией, указанной в технической документации (техпаспорте).
3. Предоставить квитанцию о покупке, товарный или кассовый чек.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С СОБЛЮДЕНИЕМ СЛЕДУЮЩИХ КРИТЕРИЕВ:

1. Товар не был употреблен и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. д.
2. Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка.
3. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
4. Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.